按照《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第九条规定：“在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利，开奖结果。修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。……消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。”